Серебряный шарм Семья пингвинов

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. Это не касается ювелирной продукции http://e-jewelery.kiev.ua/a168134-obmen-vozvrat-yuvelirnyh.html В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам, при этом Покупатель обязан согласовать возврат товара с менеджером, у которого делал заказ. Указать причину возврата, сфотографировать место брака или несоответствия. После отправки товара сообщить менеджеру номер товарно-транспортной накладной, по которой мы сможем получить возврат. В случае отправки товара без согласования возврата предварительно с менеджером, без указания ТТН, мы имеем право не рассматривать такой возврат и не возвращать деньги.